Négociation - Vente
La négociation commerciale est conduite en respectant chacune de ses étapes ainsi qu’une démarche éthique. Les documents commerciaux sont élaborés de manière adaptée à la situation, dans le respect de la réglementation, tout en utilisant efficacement les indicateurs de performance fixés par l’organisation. La prospection est réalisée à l’aide d’outils appropriés, et la communication, qu’elle soit verbale ou non verbale, est ajustée en fonction de la situation commerciale.
Ce que je sais faire :
J’ai appris à mener une prospection B to B et Bt o C en utilisant différents outils : fiche produit, fiche entreprise, fiche concurrent, fiche prospect, fiche barrage, fiche argumentaire et guide d’entretien, afin de préparer efficacement un rendez-vous commercial.
J’ai également acquis la méthodologie pour établir un plan de prospection :
- Définir des objectifs
- Sélectionner les entreprises à cibler
- Qualifier les prospects
- Identifier les concurrents et analyser leur offre
- Mettre en place une veille concurrentielle
Pour analyser les profils clients, nous avons utilisé des outils comme SONCAS et les méthodes CAP/CAB. Ces compétences ont été renforcées grâce à de nombreuses mises en situation simulées, proches de conditions réelles.
Constat personnel
Voici mes preuves de prospection :
